SOBRE OS PRODUTOS

Os produtos Amigonstro são feitos manualmente por mãos que adoram criar e com o seu trabalho fazer pessoas felizes. Por favor tenha em atenção que sendo feitos manualmente estes podem variar ligeiramente na aparência. Nós achamos isso fantástico porque torna os produtos únicos, esperamos que sinta o mesmo.

 

PAGAMENTO

A loja Amigonstro aceita:

-Pagamento através do Paypal, é fácil e seguro de usar e se não tiver conta Paypal pode fazer o pagamento através do cartão de crédito;

-Transferência bancária, basta que escolha a opção de pagamento 'By Invoice'. Depois de preencher e enviar o formulário irá receber o e-mail automático com os dados da sua encomenda e de seguida um novo e-mail com os dados necessários para efectuar a transferência bancária. A encomenda será confirmada e enviada após recebermos o comprovativo de transferência

-Objecto à Cobrança, ou seja a encomenda é paga no acto da entrega pelos empresa de entrega. Basta que escolha 'Collect-on-Delivery' nas opções de pagamento. Atenção: na escolha deste serviço irão ser somados €3 ao total da encomenda com portes;

-Cheque, aceitamos o pagamento com cheque enviado pelo correio para tal basta escolher a opção de pagamento 'Check (by mail). Depois de preencher e enviar o formulário irá receber um e-mail com o dados da sua encomenda e a morada para onde deve enviar o cheque. A encomenda é confirmada e enviada após o depósito do cheque (sendo confirmada a sua validade).

 

 

ENVIO

Normalmente as encomendas são envidas em CTT Expresso (encomendas com valores superiores €45) ou correio registado, de forma a sabermos se as encomendas são entregues na data prevista e em segurança. O cliente poderá acompanhar o percurso da sua encomenda no site dos CTT através do número de registo do envio.

Poderá ver os prazos de entrega de cada artigo na sua descrição mas normalmente as encomendas são entregues em 2 a 5 dias úteis para Portugal, 5 a 10 dias úteis para a Europa e 10 a 20 dias úteis para o resto do mundo. Tenha em atenção que apenas consideramos os dias úteis (segunda, terça, quarta, quinta e sexta-feira).

 

DEVOLUÇÃO DE ARTIGOS

A Amigonstro quer que goste realmente da sua encomenda e por isso se por algum motivo não ficar satisfeito com o que receber é fácil: devolva. Envie um e-mail para info@shopamigonstro.com, com o seu nome e número da encomenda, explicando o que quer devolver e, no caso de troca, que artigo(s) pretende receber em troca. Por favor tenha em atenção que os portes do envio da devolução são da sua responsabilidade, não iremos fazer a devolução desse valor.

 

Devolução para reembolso: Irá ser feito o reembolso do valor do(s) artigo(s) devolvido(s) o mais depressa possivel após a recepção do(s) mesmo(s). Irá receber um e-mail informativo com todos os passos efectuados.

 

Devolução para troca: Irá ser feita a troca e envio do(s) novo(s) artigo(s) após a recepção dos artigo(s) devolvido(s). Irá receber um e-mail informativo com todos os passos efectuados.

 

Morada para onde deve enviar as devoluções:

Amigonstro

Rua dos Belos 4

Venda das Raparigas

2475-043 BENEDITA

PORTUGAL

 

FAQS

 

SOBRE OS PRODUTOS

Tinha visto um artigo que queria comprar mas agora já não o vejo em stock ?

Isso acontece porque todos os produtos Amigonstro são feitos em edições limitadas e os artigos mais populares esgotam rapidamente, tem de ser rápido e compra-lo antes que outra pessoa o compre primeiro.

 

ENCOMENDAR - COMPRAR 

Como posso fazer uma compra no site ?

Escolha o(s) artigo(s) que quer um a um e clique em 'Add to Card', o(s) artigo(s) irão ser encaminhados para o seu Carrinho de Compras (Shopping Cart, poderá ver o que tem no carrinho sempre que quiser consultado a caixa que irá aparecer do lado esquerdo da página). Depois de escolher o(s) artigo(s) que deseja poderá proceder ao pagamento clicando em 'Check Out', escolha o método de pagamento que prefere, preencha o formulário com os seus dados e finalize a encomenda. É fácil mas se precisar de ajuda não hesite em contactar-nos.

 

Trabalham com que moeda ?  

Trabalhamos com o Euro mas não se preocupe se no seu país usar uma moeda diferente porque ao efectuar o pagamento o Paypal irá fazer a conversão automática para a sua moeda.

 

É seguro comprar na e-shop Amigonstro ? 

Sim, é seguro. O Paypal é a forma mais fácil e segura de efectuar pagamentos online. Quando finaliza a encomenda é direccionado para a sua conta Paypal para efectuar o pagamento e só volta ao nosso site depois de realizar a transacção, ou seja não temos qualquer acesso aos seus dados. Os seus dados e transações estão seguros.

Tenhos uma grande preocupação com a satisfação dos nossos clientes e por isso assim que recebemos uma encomenda temos o maior cuidado em prepara-la e envia-la o melhor e mais rápido possível.

 

SHIPPING

Para que países fazem envios ?

Enviamos Amigonstro para todo o mundo.

 

E se eu tiver muita urgência em receber a minha encomenda ?

Por favor contacte pelo info@shopamigonstro.com para podermos ver o que é possível fazer para acelerar o envio da encomenda.

 

O que acontece se no momento da entrega da encomenda não estiver ninguém em casa ?

Todas as encomendas requerem uma assinatura do receptor para serem entregues. Se não tiver ninguém em casa para receber e assinar o papel do registo o carteiro deixa um postal na caixa do correio para a pessoa poder levantar a encomenda mais tarde na estação de correios. Por favor tenha em atenção que apenas tem alguns dias para levantar a encomenda (normalmente 7 úteis), se não o fizer esta é-nos devolvida e para a voltarmos a enviar terá de voltar a pagar os portes de envio.